一、適合范圍

適合大彩協(xié)議串口屏產品。

二、工程下載

M系列：
打開 VisualTFT 軟件，在菜單欄→文件 → ‘創(chuàng)建新工程’，創(chuàng)建的工程必須以實體屏為準，可通過屏幕背面貼紙查看具體型號。 以DC80480M070為例，如圖2-1所示；

圖2-1 軟件版本

當工程開發(fā)完成后，在菜單欄，點擊“Load”將工程編譯，編譯成功后會自動彈出【量產向導】窗口，如圖2-2所示：

圖2-2 編譯工程

點擊“SD 升級包”，會自動彈出擊“SD升級包”文件，如圖2-3所示，將里面的文件全部拷貝到SD卡的根目錄下。（因為u盤的內存有限，有時候需要將u盤里面原有的private文件刪掉再重新粘貼）

圖2-3 SD卡升級包

屏幕斷電，將SD卡插入卡槽，屏幕重新上電，會自動進入下載頁面，如圖2-4所示代表屏幕成功下載工程，（M系列下載工程之后會自動跳轉到啟動畫面界面）移除SD卡即可。

屏幕正常下載的話，下載完成之后，屏幕會顯示工程界面，如下圖所示。

物聯(lián)型:

物聯(lián)型屏幕可以支持用U盤或者SD卡來下載工程，操作步驟都是一樣的，相應步驟如下：

首先，創(chuàng)建的工程必須以物聯(lián)型型號為準，與相應硬件對應，如圖2-5所示；

圖2-5 創(chuàng)建物聯(lián)型工程

然后，用戶在對里面的工程界面編輯完畢之后，點擊編譯工程；接著點擊，如圖2-6所示；

圖2-6 U盤/SD卡下載

點擊“U盤或SD卡下載” ，會出現(xiàn)如圖2-7所示的窗口，然后將里面的文件全部拷貝到SD卡的根目錄下；

圖2-7 U盤/SD卡文件

最后，將U盤/SD卡插入到屏幕卡槽里面，上電，下載成功會出現(xiàn)如圖2-8所示的下載界面。

注意：用于工程下載的U盤必須是沒有做過電腦啟動盤的，U 盤/SD卡是FAT32的存儲格式；建議使用的U盤容量不超過32G，SD卡的容量不超過16G。（物聯(lián)型下載完工程之后需要移除SD卡重新上電運行）。

圖2-8 下載界面

屏幕正常下載完成之后，屏幕會顯示工程界面，如圖2-9所示。

圖2-9物聯(lián)型工程界面

三、問題診斷

3.1 串口聯(lián)機下載問題

1、確認聯(lián)機的開發(fā)軟件與屏幕工程的開發(fā)軟件使用是否一致。我司常用的聯(lián)機開發(fā)軟件有TFT、HMI如下圖3-1所示。

圖3-1 聯(lián)機開發(fā)軟件

2、檢查電平（232、TTL、485）若屏上有J5焊點的型號，可以短接J5切換成 TTL電平，斷開使用232 電平，如下圖3-2所示。

圖3-2 J5焊點焊接情況

3、下載出廠工程之后打開串口調試助手，其中端口號和波特率需與其工程一致，發(fā)握手指令EE 04 FF FC FF FF 看是否能收到 EE 55 FF FC FF FF 若能收到可以再次嘗試聯(lián)機，如下圖所示。

4、若能聯(lián)機成功但總是下載失敗，嘗試降低波特率再次嘗試。

圖3-3 調節(jié)波特率

5、建議更換串口線，或使用 SD卡下載。

3.2 SD卡下載問題

1、確認下載文件有無問題。M 系列：private 文件夾。物聯(lián)型：DCIOT.PKG

2、SD 卡兼容問題。市面上很多廉價SD卡，存在不穩(wěn)定現(xiàn)象；

3、一般使用金士頓或閃迪SD卡容量建議≤16G格式化為FAT32；

4、生成的下載資源包和實體屏型號不一致；

5、更換SD卡并重復格式化操作，重新上電檢測是否進入下載界面。

3.3 U盤下載問題

1、和 SD 卡的問題基本一致；

2、一般使用金士頓U盤，最大不要超過32G， 格式化為FAT32， 沒有做過系統(tǒng)啟動盤；

3、生成的下載資源包和實體屏型號不一致。

3.4 屏幕異常顯示及排查

M系列

• 當為藍屏時

解決方式：

1、確認開發(fā)軟件和屏里面的固態(tài)平臺是否一致。

2、private 文件夾是否有嵌套一個 private 文件夾。如3-4圖所示

圖3-4 private 文件夾嵌套示意圖

• 當串口屏出現(xiàn)以下提示“NO FIRMWARE!” 或“NO PROJECT！” 時如圖3-5所示

圖3-5 M系列串口屏提示

解決方式：

1、聯(lián)系我司提供固件重新升級；

2、確認工程是否頻繁擦寫 flash，導致出現(xiàn)壞塊；

3、頻繁出現(xiàn)可能為來料不良，寄回售后分析。

• 當上電一會無故跳入以下圖3-6和圖3-7這兩種畫面

圖3-6

圖3-7

解決方式：可能觸摸被按壓到，建議取下蓋板靜置一段時間即可恢復正常，建議蓋板和螺絲不能裝的太緊。如果模具與觸摸板有擠壓，請在觸摸板邊緣墊上泡棉以緩解壓力，并長時間放置釋放壓力

• 畫面中出現(xiàn)提示“ERROR!!!” 代表格式化卡，重新編譯，重新下載如下圖3-8所示。需要將SD卡重新格式化如下圖3-9所示文件系統(tǒng)需為FAT32。如上述調試仍無法解決問題建議更換SD卡再使用。

圖3-8 ERROR 提示

圖3-9 格式化SD卡

物聯(lián)型

• 當畫面出現(xiàn) tion(s) fail: 0xFFFFFFFF INF0 :Upgrade failed.時如下圖3-10所示

圖3-10 物聯(lián)型串口屏下載界面圖

說明工程配置與串口屏flash大小不匹配。 以下是1G與128mb串口屏對比圖

圖3-11 flash為1Gbit串口屏圖

圖3-12 flash 為128Mbit串口屏圖

• 當畫面如圖3-13所示

圖3-13

解決方式：工程目錄是否有中文路徑，如字庫，視頻，腳本文件等，更改為英文命名

黑屏

解決方式：

1、電壓不夠，量屏倆端端子VCC-GND間電壓是否達到屏幕說標識的最小供電電壓（常規(guī) 5V）；

2、工程問題、下載出廠工程測試；

3、電壓異常，電源被限流、功率不足，可能電源線太長有壓降、功率與實際標稱不一致等；

4、電壓正常，依然黑屏，點擊有觸摸、聯(lián)機正常，可能是背光 ic 燒壞；

5、未經過三防漆工藝處理，且應用環(huán)境潮濕，水凝氣、凝結導致液晶屏排線短路，導致觸摸屏、花屏、黑屏、閃屏建議做三防漆工藝，并使用醋酸布處理；

6、flash 擦寫壽命大于10W+時，flash 將達到使用壽命，請與相應的銷售人員聯(lián)系，后續(xù)建議合理規(guī)劃擦寫次數。

無觸摸

解決方式：外觀是否有損壞、排線松動的情況，通過上位機聯(lián)機實體屏，進入指令助手→設備配置→點擊體驗觸摸，若仍沒有觸摸；查看屏幕背面觸摸排線是否松動，若松動，請斷電插好并用硅膠固定；觀察觸摸板外觀是否有碎裂，擠壓等現(xiàn)象，如有異常請聯(lián)系我司業(yè)務。

電容屏觸摸漂移

解決方式：電容觸摸屏非常容易受靜電或者電源文波干擾，排除其它設備干擾源。單獨用干凈的電源給屏供電，如果在此情況下，觸摸正常，一般是用戶單片機的電源或其他設備有干擾。

電阻屏觸摸漂移

解決方式：用戶可以自行校準，我司屏出廠前會進行一次校準，一般不用再額外手動校準。如果出現(xiàn)此情況，屏觸摸不靈，通過上位機聯(lián)機實體屏，進入指令助手→設備配置→點擊體驗觸摸，若能正常點擊，建議使用觸摸筆或指尖進行校準，進入指令助手→設備配置→觸摸校準。如果校準后仍異常，有可能是觸摸板異常。若用戶同一型號的屏幕購買多個，建議交叉觸摸板，排除觸摸板異常問題。